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为什么网络零售商要关注消费者住在何处(三)
2010-04-12 09:23:20 来源:行政人事部供稿 作者: 【 】 浏览:3972次 评论:0
销售模式具有很大潜力的地区——通过购买搜索关键词来获得经济收益。他们研究的第二个领域,是探讨在线论坛在传播信息中所扮演的角色,此外,他们还研究了一个企业如何创造口碑、一种商品或者服务的哪些因素是应该着重强调的最重要因素等问题。

商品追踪

   第二篇论文是由Jeonghye Choi和贝尔共同完成的,这篇题为《小众消费者和互联网:为什么在线需求在目标消费者占少数的地区更强劲》("Preference Minorities and the Internet: Why Online Demand Is Greater in Areas where Target Consumers Are in the Minority )的论文,同样也研究了在实体零售背景中的互联网零售问题。

   在这项研究中,研究者调查了其购买需求可能与他们所在区域中大部分人的购买需求都不同的那些消费者的情况。举例来说,在一个大都是老年人居住的邮政编码区,年轻的父母会发现,当地的商店给他们提供的商品较少,因为零售商要把货架的大部分空间和商店的库存用于满足大多数消费者的需求。

   为了证实当地零售商是否更愿意迎合大多数消费者的购买偏好,贝尔和Jeonghye Choi研究了费城地区的零售商,在目标消费者在所有居民中所占比例较高和较低的不同邮政编码区域,对某类特定产品的选型问题。他们仔细考察了这种产品的陈列规模,他们发现,在目标消费者所占比例更高的地区,实体零售商更注重这种产品的陈列。他们研究的这些邮政编码区拥有总数相近的目标消费者,但是,目标消费者在全部居民中所占的比例不同。

   在这项研究中,为了分析小众消费者的行为,他们采用了来自一个居于领先地位的互联网零售商的数据。他们研究的产品很适合用于这项研究,因为人均消费量是相对恒定的,同时某个地区对这些产品的消费量,与居住在该地区的目标消费者数量密切相关。此外,研究者还通过考察某一特定品牌的销售状况,研究了不同地理区域消费者对大众品牌和小众品牌的消费模式。

   首先,针对各个邮政编码区域,论文的作者设计了一个指数,用以区分购物偏好的小众群体和大众群体(具体说来,这一指数就是用1减去想购买目标产品(focal product)的家庭的比例)。如果这个小众偏好指数接近1,那么,想购买目标产品的消费者就是小

Tags:为什么 网络 零售商 关注 消费者 何处 责任编辑:zhanglin
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