2014年7月17日消息：在线旅行社的“0服务费”签证活动席卷市场，战果迅速显现，预订人数破纪录！携程16日公布数据，通过携程APP和携程手机页面预订的人数单日接近一千，远超对手。移动端签证订单占比最高达到了40%，远超PC端增速。

　　APP预订签证一天内达到千人，相当于一个做签证的旅行社门店几个月的数量。可以预计，就像足不出户的手机购物一样，操作更便捷、价格更低、有专业服务团队的APP签证办理将成为未来主流。

　　12日起，携程“全球签证预订平台”正式上线，并同步推出“手机预订签证全场免服务费”的活动，14日，佰程旅行网也紧跟着宣布全球签证免费办理，此外部分其他旅游网站也推出了免服务费办签证的活动。此前，携程发起了“领馆价+服务费”分开明码标价的“全透明签证”新政，服务费标准为0到150元。而旅行社对各国签证的收费最高超过千元。

　　“0服务费”签证活动不到一周战果显著，手机客户端成为签证价格战新战场。记者从携程了解到，手机签证平台的上线和免费活动的推出，吸引了不少暑期旺季要出国旅游的客人，一时间挤爆了携程APP预订平台，因对消费者需求估计不足，导致短时间部分产品出现了“已售完”的错误提示。经过修复，自16日起所有“0元服务费”产品已经可以正常购买。现在通过携程客户端，或手机访问携程网m.ctrip.com可以查询、预订各大国家的300多个签证产品，支持上海、北京、广州、成都、重庆5大办签领区，并在促销活动期间免收所有签证产品服务费。

　　记者测试后发现，只要下载“携程旅行APP”，进入旅游频道、签证专区，就可以选择相应签证产品下单，工作人员几小时内会致电讲解或者短信通知其需要准备的材料和截止提交时间；在办理过程中，客人可以通过携程旅行APP中的“订单详情页”随时查询办理进度，提前了解预计送签时间、出签时间。值得一提的是，携程签证代办已实现无纸化操作，工作人员在材料审核、填写环节全部采取网上操作，既保障了客人材料的安全性，又节约成本、提高了效率。

　　“旅游者不只是受到价格优惠的吸引，就像网络购物一样，签证通过手机客户端办理方便快捷、安全高效、服务透明，显然更符合现代人的消费习惯。”携程旅游事业部营销总监戴宇表示，“签证代办互联网化已是大势所趋，通过网络和手机预订签证会成为主流，未来手机办签将占据在线签证办理50%以上的市场份额。”

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